Проблемы с интернетом на купленном телефоне флай - возможности замены или возврата денег
Вопрос №4258366
из г. Фурманов
опубликован 25.06.2014, 19:59
опубликован 25.06.2014, 19:59
Купила телефон флай, всё работает, кроме интернета. Очень долго грузятся страницы, а загрузить вообще невозможно. На другом телефоне всё было нормально, тариф не меняли сим карту тоже. Можно ли поменять телефон или вернуть деньги. Куплен за наличные. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к продавцу о возврате товара с недостатком, продавец вправе назначить экспертизу.
25.06.2014, 20:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 секунд
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
25.06.2014, 20:00
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?
Разочарование после покупки телефона в кредит Samsung B5722 - проблемы с интернетом и возможность обмена на другой товар
Возможно ли отказаться от сим карты и изменить модель телефона при заказе через интернет магазин МТС и получить
Сломался разъем сотового телефона в гарантийный период - должен ли работник автоматически перенести данные?
Проблема с телефоном - Куплен 20.11, недостаток обнаружен, диагностика на 7 дней, решения нет - могу ли забрать деньги?
Проблемы с подключением и работой сети у сотового телефона из магазина - нужен ремонт или замена?
Опять проблемы после ремонта - низкая скорость интернета и моргание экрана. Можно ли требовать замену телефона?
Вопрос о возможности возврата или обмена сотового телефона без нужных опций и завязанного на интернете
Разочарование сим-картой МТС 4G LITE и проблемы с задолженностью - стоит ли платить снова?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут