Проблема с балетками - отказываются менять или возвращать деньги, предлагают экспертизу за дополнительную оплату. Что делать?
Вопрос №4268461
из г. Химки
опубликован 26.06.2014, 22:34
опубликован 26.06.2014, 22:34
Купила балетки, а они расклеились после первого раза. Менять или возвращать деньги не хотят. Предлагают отдать на экспертизу, за которую я должна заплатить 2000 руб. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отдайте на независимую экспертизу, если подтвердится брак то ее стоимость магазин вернет.
26.06.2014, 22:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Химки
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - отказ магазина вернуть деньги или заменить устройство без экспертизы
Несправедливый отказ обмена балеток - должны ли магазин возместить все затраты?
Проблема с зимними ботинками из кожзамен - отказ магазина в возврате денег и предложение экспертизы
Как правильно поступить, если купленные балетки из натуральной кожи лопнули через 3 дня?
Потерпела разочарование с покупкой - магазин предлагает только частичную компенсацию за бракованную обувь
Проблемы с новыми шинами - магазин отказывается принять на гарантию. Что делать в данной ситуации?
Товар сломался на 14 день после покупки, сервисный центр отказывается возвращать деньги. Что делать?
Проблемы с возвратом обуви - отклеилась пятка после 2 ношений. Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут