Как вернуть деньги или поменять телефон после ремонта в Авторизированном Сервисном Центре?

Вопрос №4279341 из г. Чайковский
опубликован 28.06.2014, 16:03

Нужена ваша помощь Мною был приобретен сенсорный телефон в процессе эксплуатации было выявлено дефект микрофона (собеседник плохо слышал меня). Сдали в ремонт в Авторизированный Сервисный Центр. Телефон отремонтировали по гарантии. Выдали акт проделанных работ. Могу ли я поменять на другой телефон или забрать деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзыва

нет. в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей", В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков по истечении 15 дней с момента приобретения, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены только в случае :

1. обнаружение существенного недостатка товара;

2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

3 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поскольку ни под один из данных требований ваша ситуация не попадает, то заявление Ваших требований неправомерно.

28.06.2014, 16:25

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация