Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги или обменять товар после двух ремонтов плавающего дефекта в приобретенной стиральной машине?

Вопрос №9463545
21.01.2016, 00:39 • г. Энгельс

Мною была приобретена стиральная машина в которой после 2 месяцев эксплуатации обнаружился плавающий дефект. Мною через сервисный центр была подана заявка на ремонт, машинку отремонтировали (меняли плату, есть акт). Через месяц после ремонта дефект опять проявился.. и опять плавающий, я засняла все на камеру, так так дефект проявляет себя через раз. Подскажите мне дальнейшие действия с моей стороны если я хочу вернуть деньги либо обмен товара.. Спасибо.

Читать ответы (4)
Дальнейшие действия
Хочу вернуть деньги
Хочу вернуть товар
Ответы на вопрос (4):

нужно подавать претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. В претензии укажите, что вы желаете вернуть товар, а не ремонтировать его. После этого будет экспертиза за счет продавца. Если дефект подтвердится, вам вернут деньги.

Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Спросить юриста

А в случае если хочу заменить товар на аналогичный другой марки?

Спросить юриста

замена в течении 2х недель.

или если заводской брак невозможно устранить то в течении гарантийного срока

Спросить юриста

Я правильно Вас поняла что замена если заводской брак будет производится магазином в течении гарантийного срока машинки, тоесть в течении 10 оставшихся месяцев? на это время я буду лишина техники?

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.7 3 333 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться