Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Инга Владиславовна

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Энгельс, 21.01.2016, 00:39

Как вернуть деньги или обменять товар после двух ремонтов плавающего дефекта в приобретенной стиральной машине?

Вопрос №9463545 из г. Энгельс
опубликован 21.01.2016, 00:39

Мною была приобретена стиральная машина в которой после 2 месяцев эксплуатации обнаружился плавающий дефект. Мною через сервисный центр была подана заявка на ремонт, машинку отремонтировали (меняли плату, есть акт). Через месяц после ремонта дефект опять проявился.. и опять плавающий, я засняла все на камеру, так так дефект проявляет себя через раз. Подскажите мне дальнейшие действия с моей стороны если я хочу вернуть деньги либо обмен товара.. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104826 отзывов

нужно подавать претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. В претензии укажите, что вы желаете вернуть товар, а не ремонтировать его. После этого будет экспертиза за счет продавца. Если дефект подтвердится, вам вернут деньги.

21.01.2016, 00:45

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Инга Владиславовна

Автор вопроса

0 отзывов

А в случае если хочу заменить товар на аналогичный другой марки?

21.01.2016, 00:52

Спросить юриста

Куценко Валерий Викторович

Юрист из города Череповец

4.8 194 отзывa

замена в течении 2х недель.

или если заводской брак невозможно устранить то в течении гарантийного срока

21.01.2016, 00:55

Спросить юриста

Инга Владиславовна

Автор вопроса

0 отзывов

Я правильно Вас поняла что замена если заводской брак будет производится магазином в течении гарантийного срока машинки, тоесть в течении 10 оставшихся месяцев? на это время я буду лишина техники?

21.01.2016, 01:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги или обменять товар после двух ремонтов плавающего дефекта в приобретенной стиральной машине?

Похожие вопросы