Проблема с китайским онлайн-магазином - есть ли возможность вернуть деньги?
опубликован 28.06.2014, 19:25
Извините, если сумбурно напишу. Прошу помощи! В начале февраля На китайском сайте купила товар на 8 тыс. Они давали реквизиты для оплаты через Pay Pal, Western Union. Я оплатила полную стоимость через Western Union. Квитанция об оплате имеется. После чего они написали, что заказ выслан. В конце марта я снова связалась с ними, просила трек-код и название транспортной компании, они ответили только, что посылка потеряна и они выслали её заново. В мае я опять им написала. Они меня начали игнорировать. Когда я пригрозила, что напишу в суд они связались со мной и написали, что вернут деньги. Больше они мне ничего не отвечают, и сайт больше не открывается. У меня есть контакты оффициального представителя их продукции в Украине, он подтвердил, что заказывает с этого сайта и дал номер китайского скайпа с русскоговорящим менеджером, скайп тоже не отвечает. Есть ли у меня возможность вернуть обратно деньги? Если из докозательств у меня есть чек об оплате, офф.представитель в Украине, переписка емайл, и адрес уже не работающего сайта?
В данном случае вам необходимо обратится в полицию с письменным заявлением согласно ст.140 УПК РФ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отсутствие ответа от интернет-магазина после оплаты и отсутствие информации о заказе - что делать?
Задержка и возможная возврат посылки - Имеет ли покупатель право требовать деньги и отказаться от повторной отправки?
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Как вернуть деньги за заказ, если сайт магазина не открывается?
Проблема с заказом сапог в магазине Нордман - товар не выслан и сайт недоступен
Как вернуть деньги за обучение английскому, если не получается залогиниться на сайте и электронная почта невалидна?
Проблема с интернет-магазином Protechnik.ru - как вернуть деньги за неотправленный товар?
Как добиться справедливости в случае мошенничества при работе через Фриланс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут