Как вернуть неисправный сотовый телефон в магазин с возвратом денег, если он приобретен в кредит и находится на гарантии
Вопрос №4283159
из г. Ачинск
опубликован 29.06.2014, 12:17
опубликован 29.06.2014, 12:17
Сотовый телефон находится в эксплуатации с 11.2013 г., не включается. Как вернуть его в магазин (с возвратом денег), если он приобретен в кредит и находится на гарантии. При обращении в салон МТС (где приобретался) сказали, что только ремонт срок 45 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
29.06.2014, 12:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, телефон на экспертизу, если товар действительно некачественный и это производственный брак, то Вам вернут деньги. Обращайтесь ко мне очно. Попробуем Вам помочь
29.06.2014, 19:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ачинске
Составление претензии на возврат товара
3
Судебная защита прав потребителей
3
Возврат товара
2
Возврат товара надлежащего качества
2
Возврат товара поставщику
2
Возврат технически сложного товара
2
Замена товара
2
Безвозмездное устранение недостатков
2
Возмещение расходов по устранению недостатков
2
Устранение недостатков товара
2
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
2
Составление письма о замене товара на аналогичный
2
Похожие вопросы
Можно ли вернуть телефон в салон, с возвратом уплаченных денег?
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии, если ремонт не помог?
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Проблема с некачественным телефоном - Как вернуть деньги в магазине и в какой срок?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Отказ магазина в замене зарядного устройства для телефона, несмотря на указанный срок гарантии - что делать?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон, купленный в салоне МТС в г. Волжский?
Задержка с возвратом отремонтированного телефона - как вернуть деньги и оценить свои шансы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут