Как бабушке выписать внука, прописанного без её согласия?

У соседей стариков следующая ситуация. В 2012 году переехали из Киргизии к сыну со снохой. Отдали им полученные от продажи дома 35 тыс. долларов( Около 1млн.руб) По родственному без расписки. На эти деньги и плюс деньги сына (около 800 тыс.руб) купили однокомнатную квартиру. Оформили на сноху. Прописали там бабушку, а дед прописан в доме у сына. Сейчас выставили на продажу данную квартиру, дедов по разным местам расселяют(бабушку к одному родственнику, деда- к другому), отказываются писать расписку. Как можно помочь старикам. Бабушка настаивает , чтобы сноха написала расписку, что у них взяли деньги, с условием предоставить жилье.Им уже 75-76 лет. Еле-еле ходят- оба с больными ногами и с давлением. а тут такие родственники. Могут ли бабушку выписать самостоятельно без ее согласия?