Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nОтказ в обмене - нужно ли продавцу заменить непонравившийся ресивер для спутникового телевидения?
Вопрос №4288303
из г. Геленджик
опубликован 30.06.2014, 10:02
опубликован 30.06.2014, 10:02
Купил ресивер для приема спутникового телевидения (НТВ+), но мне не понравилось как устроенно внутреннее меню, не привычно и неудобно пользоваться. Прийдя в магазин с прозьбой обменять на ресивер оператора (Триколор ТВ), мне было отказанно сославшись на то что это уже именной товар так он был зарегестрирован на мой паспорт и активирована карта доступа и что товар относится к категории сложных приборов и обмен только в случае поломки. Имею ли я право обменять данный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
на счет личного товара надо смотреть договор который вы подписывали при покупки карты нтв плюс, на счет сложного товара они правы просто так вы не имеете право обменять сложный товар такой как ресивер, но вы напишите в заявлении что вы не просто так меняете, а то что вас ввели в заблуждение по поводу оформления ресивера или оформления меню в ресивере, ищите что вам там не понравилось, по этой причине они должны менять, не факт что поменяют возможно придется посудиться
30.06.2014, 10:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки спутникового телевидения Триколор - возможность возврата или обмена ресивера
Возможно ли вернуть купленный ресивер для спутникового телевидения и получить деньги обратно?
Отказ в обмене комбинезона для собаки - можно ли потребовать возврата товара и денежных средств?
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Какие права у меня на замену смарткарты Триколор, если она ремонтировалась уже три раза?
Как оказалось функции меню нового рессивера немного скуднее старого, а к качеству претензий нет.
Жалоба на громкий тиканье часов в кухонных электронных весах - возможность обмена товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут