У меня списались деньги с двух карт Сбербанка, путем перечисления на баланс моего же телефона, через Мобильный банк. А.

Вопрос №4299161 из г. Москва
опубликован 01.07.2014, 13:49

Здравствуйте! У меня списались деньги с двух карт Сбербанка, путем перечисления на баланс моего же телефона, через Мобильный банк. А также списались деньги на пополнения балансов незнакомых мне телефонов, и на какие-то услуги. Я обратилась в банк. Ответ пришел, что я сама перечислила эти деньги себе на телефон, и сама совершала все перечисления. Мною подано также заявление в полицию. Обратилась также и в офис к оператору сотовой связи, где ответили что ВОЗМОЖНО это были мошеннические действия, которые осуществлялись посредством вирусной программы, установленной на мой телефон. Я так понимаю, что добровольного возврата моих денег от Сбербанка я не дождусь, к сожалению. Подскажите, какие есть законодательные нормы, на которые можно опираться в суде, и попробовать истребовать свои убытки. Одна из обворованных карт является кредитной. За использование кредита уже насчитали проценты. Есть ли какие-то в законах основания, защищающие права клиентов банков, имеющих электронный доступ к своим картам через мобильный банк. И как в моем случае выглядит оператор сотовой связи: могу ли я законно предъявить к нему претензию по моей ситуации и потребовать возместить моральный ущерб?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

У меня списались деньги с двух карт Сбербанка, путем перечисления на баланс моего же телефона, через Мобильный банк. А.

Похожие вопросы