Замена товара из-за брака, если магазин ссылается на механическое повреждение
Вопрос №4302819
из г. Москва
опубликован 02.07.2014, 07:46
опубликован 02.07.2014, 07:46
Заказал водонагреватель через Ситилинк. Доставили. Купил. На месте не было возможности проверить товар, в связи с крупными габаритами. Получил устное заверение продавца в том, что упаковка опломбирована и у меня есть 10 дней для проверки товара дома. Пришел домой, распаковал. На водонагревателе трещины (механические повреждения пластмассового покрытия-возможно заводской брак китайской пластмассы). Отнес обратно - не принимают, ссылаясь на то, что повреждения мог нанести я сам. Написал письменное заявление о данном инциденте. В магазине сообщили что рассмотрят в течении 10 дней. Цена обогревателя 8 тыс.руб. Подскажите как быть в данной ситуации.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблемы с покупкой в интернет-магазине - товар другого ряда по более низкой цене, несоответствие упаковки и артикула
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Вопрос о возврате бракованного велосипеда без заводской упаковки и оплата перевозки - правила и условия
Межкомнатные двери при доставке оказались поврежденными - куда обратиться и как решить проблему?
Возникла проблема с работой водонагревателя - что делать, если вина покупателя очевидна?
Что делать, если магазин отказывает в возврате денег по претензии о недостатке товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут