Обувь на весну - гарантия, обмен и правила по Кодексу РФ
Вопрос №4308673
из г. Иркутск
опубликован 02.07.2014, 15:17
опубликован 02.07.2014, 15:17
Купила обувь на весну полуботиночки лаковые, проносила 2 недели и лак у меня начал слезать, гарантия уже прошла) сегодня в другом магазине директор магазина обуви, мне рассказала что по кодексу рф обменять обувь можно в течении двух лет, это так или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо в данном случае руководствоваться Законом о защите прав потребителей (далее - Закон).
Гарантия устанавливается продавцом\изготовителем.
Срок два года - это в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены.
Если Вы точно знаете, что гарантия была и прошла, то нужно один нюанс (п.2 ст.19 Закона): для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
02.07.2014, 15:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос гарантии на зимнюю обувь весной - возвращение или ремонт?
Как начать гарантийный срок на неодетую обувь весна?
Действуют ли правила обмена обуви в СССР по сей день?
Проблема с гарантией - Каковы правила возврата зимней обуви весной?
Правила носки демисезонной обуви весны-осени 2020 года - Владимирская область и Москва
Уточните пожалуйста если обмен обуви на ту же модель, гарантия будет с момента покупки или с момента обмена?
Может ли магазин принять обратно обувь без коробки при наличии чека и не прошедшего срока гарантии, обувь новая?
Проблемы с зимней обувью - гарантия, дефекты и услуги экспертизы
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Проблема с треснувшей подошвой обуви - гарантия, сезонность и обязательства магазина
Как решить проблему с порвавшейся зимней обувью - гарантия или закон о защите прав потребителя?
Проблемы с гарантией - обувь из магазина Монро порвалась после истечения срока
Проблема с обувью - обмен или возврат денег?
Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока
Имеем ли на право на возврат либо обмен обуви?
Обмен обуви без чека на следующий день покупки - что делать, если сломался замок?
Возврат обмен обуви не подошедшей по размеру.
Возможен ли обмен обуви на другой размер без прикрепленных ярлыков?
Влияет ли скидка на обмен обуви и как действовать, если магазин отказывается принять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут