Неисправный планшет - как вернуть деньги или обменять на новый?
Вопрос №4308788
из г. Москва
опубликован 02.07.2014, 15:28
опубликован 02.07.2014, 15:28
25 июня купила планшет в подарок. Планшет был последний с витрины. При проверке видела только белый экран потом продавец развернул его к себе.30 июня подарила дочке-начали включать увидели вертикальные полоски 2-3.Стало явно-брак, Пошли в магазин сказали просто так деньги не вернут, и надо написать заявление на экспертизу и ждать ответ в течении 10 дней. Если подтвердится брак вернут деньги, если нет вернут это планшет. Боюсь, что экспертиза может не выявить брак, т.к вполне возможно его могли уронить продавцы учитывая, чем они там занимаются. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, нужно будет проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.
02.07.2014, 15:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Проблемы с зимними сапогами - нечестная экспертиза и отсутствие оповещений от продавца
Полосы на экране нового ноутбука - проблемы с возвратом или обменом?
Проблемы с новым планшетом - требуется экспертиза и возможное возвращение денег
Проблема с покупкой планшета-ноутбука в Евросети - вернуть деньги за неисправное устройство?
Проблемы с новым телефоном - нужно ли возвращать деньги в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут