Неисправный планшет - как вернуть деньги или обменять на новый?
Вопрос №4308788
из г. Москва
опубликован 02.07.2014, 15:28
опубликован 02.07.2014, 15:28
25 июня купила планшет в подарок. Планшет был последний с витрины. При проверке видела только белый экран потом продавец развернул его к себе.30 июня подарила дочке-начали включать увидели вертикальные полоски 2-3.Стало явно-брак, Пошли в магазин сказали просто так деньги не вернут, и надо написать заявление на экспертизу и ждать ответ в течении 10 дней. Если подтвердится брак вернут деньги, если нет вернут это планшет. Боюсь, что экспертиза может не выявить брак, т.к вполне возможно его могли уронить продавцы учитывая, чем они там занимаются. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, нужно будет проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.
02.07.2014, 15:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Проблемы с зимними сапогами - нечестная экспертиза и отсутствие оповещений от продавца
Полосы на экране нового ноутбука - проблемы с возвратом или обменом?
Проблемы с новым планшетом - требуется экспертиза и возможное возвращение денег
Проблема с покупкой планшета-ноутбука в Евросети - вернуть деньги за неисправное устройство?
Проблемы с новым телефоном - нужно ли возвращать деньги в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут