Неудачное путешествие в санаторий Беларуси - банк не перевел предоплату, я хочу компенсацию ущерба
Вопрос №4315761
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2014, 13:44
опубликован 03.07.2014, 13:44
Чтоб отдохнуть в санатории в Беларуси я оплатила счет на через один из банков. Предоплата составляла 30% стоимости отдыха. Оставшуюся сумму я должна была внести во время заезда (т.е. стандартная ситуация).
Я оплатила 30%, получила в банке документ и поехала. Оплата была сделана в конце марта 2014 года, приехала в санаторий - в конце июня.
Когда приехала - получила от сотрудников санатория ответ, что деньги не поступили и брони за нами не числится. Я думаю нет смысла подробно расписывать что было дальше, потому что ситуацию, когда приезжаешь на отдых в высокий сезон, а номер не забронирован --- легко представить и без описаний.
В санатории мне сказали - звоните в банк. Я дозвонилась банк и получила информацию, что деньги в действительности не перевели, сославшись на какие-то непонятно сказать какие обстоятельства. Но все понятно, что просто повесили платежку и не провели, в общем забили.
Вопрос: хочу получить деньги обратно и плюс за моральный ущерб. Какова вероятность успешного исхода данной ситуации (именно с компенсацией ущерба, потому деньги свои я так получу)? И что надо делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете для начала написать претензию в банк, потом подать в суд.решение о компенсации морального вреда будет принимать судья
03.07.2014, 14:07
Оценка автора вопроса:
Добрый день. Спасибо за ответ. А не подскажете - где можно посмотреть образцы претензий по данному вопросу? Спасибо, Ольга
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на скидки - предоставление льгот детям на отдых в государственных муниципальных учреждениях
Как вернуть предоплату за отдых в санатории Белоруссия, если тур. фирма не отвечает на претензии?
«Как вернуть деньги за бронь номера в санатории, если условия не подходят?»
«Санаторий отказал в бронировании, но после протеста согласился - что делать?»
Спор о возврате денег за отмененный тур в санаторий через турагенство
Как урегулировать спор о бронировании номера в санатории?
Правомерно ли увеличение стоимости оплаченных забронированных мест в санатории г. Анапы?
Гостиница-санаторий пострадала от мошенничества своего заместителя генерального директора - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут