Отказ в замене испорченного фантана - правомерное действие или нарушение гарантии?
Вопрос №4319472
из г. Светлоград
опубликован 03.07.2014, 19:29
опубликован 03.07.2014, 19:29
Купила фантан, а он на следующий же день испортился, обратилась в магазин чтобы заменить его а мне ответили что не положенно. Правомерно ли их действия? Товар имеет гарантию один год.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправомерно. Пишите претензию согласно Закону о защите прав потребителей и выдвигайте требования.
03.07.2014, 19:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Отсутствие гарантии на товар и возможность его возврата - что делать, если при пользовании были выявлены неисправности?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Оформление гарантии на кухонную плиту - правомерность отказа магазина при самостоятельной установке и возможные решения
Проблемы с отпаривателем - частичный обмен отказан
Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Возможно ли требовать замены на равноценный товар перед окончанием гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут