Куда обратиться и как составить претензию в случае неотдачи денег турфирмой, несмотря на мое заявление о возврате, подписанное туроператором?

Вы уже обращались с заявлением. Сейчас имеете право требовать возврата денежных средств в судебном порядке.

Здравствуйте!

Вы имеете право взыскать денежные средства, а также пени в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", компенсацию морального вреда, судебный штраф 50% от взысканной суммы в судебном порядке.

Ваши судебные расходы на адвоката (составление иска, представление Ваших интересов) также взыскиваются с ответчика в соответствии со ст. 100 ГПК РФ. Поэтому рекомендуем Вам обратиться за юридической помощью.

Здравствуйте.

В соответствии с законом о Защите прав потребителей пишите туроператору претензию. вместе с претензией к туроператору пишите заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Подождите 10 дней и обращайтесь в суд.

В суде взыщите со страховой компании реальный ущерб (стоимость тура), с туроператора можете взыскать моральный вред, представительские расходы, неустойку, потребительский штраф.

Есть еще вариант без суда - дождаться отказа в выплате, либо отсутствия ответа на претензию и обратиться в страховую.

Возможно последняя компенсирует ущерб (опять же, только реальный). Но страховая может затянуть с выплатами, либо по какой-то причине признать случай не страховым.

Подробнее читайте здесь.

zashhitaprav.ru

Звоните.