Проблемы с гарантией и обменом сотового телефона, как решить ситуацию?
Вопрос №4330745
из г. Норильск
опубликован 05.07.2014, 14:30
опубликован 05.07.2014, 14:30
Я приобрела сотовый телефон 05.05.2013 г. Сдала на ремонт в апреле 2014 г. Телефон прислали с новым дефектом (не видит ни одной сим карты). Сотрудники магазина убедили сдать аппарат на проверку качества 10 дней. Сервисный центр признал дефект не существенным и исправимым. С пк он пришел через месяц с тем же дефектом. Сейчас они отказываются менять аппарат или даже принимать его на ремонт т.к. все гарантийные сроки превышены. Вчера 04.07.2014 г. мне пришло уведомление от данной компании, что я могу придти в магазин и обменять аппарат, но при выяснении оказалось что я должна забрать сломанный телефон и идти домой. Подскажите пожалуйста как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Норильск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Проблемы с сотовым телефоном из Связного - Как вернуть деньги и что делать?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Как решить проблему с гарантийным ремонтом - обнаружен новый дефект после устранения первого?
Как обменять сенсорный телефон с дефектами, получив ответ о незначительности ошибок?
Подскажите пожалуйста как поступить так, что бы возвратить денежные средства?!
Магазин отказывается обменять новый смартфон с несущественным дефектом после двух недель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут