Проблемы с выводом денежных средств в интернет-казино GMSlots - куда обратиться и как действовать?

Вопрос №4332579 из г. Кемерово
опубликован 05.07.2014, 21:25
Возможно Вы поможете мне разобраться в проблемной ситуации. 30.05.2014 я подал заявку на вывод денежных средств, в количестве 150000 руб. со своего аккаунта интернет-казино GMSlots (http://www.gmslotsonline.com). По требованию сотрудников компании GMSlots по средствам электронной почты мною был предоставлен документ удостоверяющий личность (копия паспорта гражданина РФ). Согласно п. 2.5. правил интернет казино GMSlots Выигрыши от 100,000 рублей выплачиваются на счет клиента в платежной системе WebMoney, QIWI или Яндекс. Деньги в течение 14 дней с момента подачи заявки, за исключением выходных и праздничных дней. 23.06.2014 после повторного обращения в службу поддержки онлайн, оператор сообщил мне следующее: Спасибо за ожидание. К сожалению у Вас стоит запрет на вывод Ваших средств. Причины установленного запрета мне разъяснены не были, сроки решения данной проблемы также не были оглашены оператором поддержки. На 05.07.2014 ситуация никак не изменилась. Денежные средства удерживаются на моем аккаунте и я не могу их вывести. Сотрудники поддержки GMSlots постоянно кормят меня завтраками, ссылаясь на разбирательства в финансовом департаменте GMSlots, при этом нет абсолютно никакой ясности в решении данной проблемы. Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться для разрешения данного вопроса. Посоветуйте как мне действовать в сложившейся ситуации. Процесс игры, которая принесла мне этот выигрыш частично зафиксирован на видео, имеются скриншоты личного кабинета аккаунта, скриншоты всех переписок со службой поддержки GMSlots. Заранее Вам благодарен! С уважением, Сапрыгин А.А.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все просто.Это лохотрон.В суд можно обратится,но велики затраты и не ясны результаты.

05.07.2014, 21:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских