Проблемы с серебряным кольцом - выпали фианиты, нужен совет по возврату денег и проведению экспертизы
Вопрос №4332669
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.07.2014, 21:46
опубликован 05.07.2014, 21:46
Месяц назад купила серебряное кольцо с фианитами, сегодня обнаружила - выпало 2 камня... Хочу вернуть деньги. Подскажите: соглашаться ли на проведение экспертизы магазином? Сколько она может продлиться? Как быстро должны вернуть деньги? Гарантия по чеку 6 месяцев.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Пишите письменную претензию о замене некачественного товара на основании ст. 18 ЗОПП, при этом требуйте проведения экспертизы в Вашем присутствии либо сделайте ее самостоятельно.
05.07.2014, 21:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Камни выпали из серебряного кольца с фианитами - требую возврата денег
Три дня назад купила серебряное кольцо с фианитами. Сегодня выпал 1 камень. Чек и бирка сохранились, что делать в этом случае?
Прошу помощи - фианит выпал из нового серебряного кольца, нужен обмен или возмещение денег
Вернут ли деньги за серебряное кольцо без камня, при наличии бирки и чека?
Проблемы с золотым кольцом - камни выпадают после двух недель ремонта – что делать?
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Проблемы с кольцом - гарантийный ремонт и необходимость экспертизы - что делать?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Проблемы с серебряными украшениями - выпал жемчужный катушек из кольца, отсутствует чек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут