Проблемы с купленным телефоном - какие следующие шаги предпринять?

Вопрос №4334360 из г. Новодвинск
опубликован 06.07.2014, 11:10

11 февраля этого года купила в кредит телефон, кредит уже выплатила. В апреле заметила, что при разговоре слышен звук з, в начале мая обратилась в магазин, где совершена покупка и они предложили сдать телефон по гарантии в ремонт, наверно у вас что то с динамиком, сказал продавец. Я так и сделала-7 мая сдала в сервисный центр, Звонок с центра поступил только 30 июня о том, что я могу забрать телефон, И уже 1 июля я забрала его, В графе выполненные работы есть запись-произведена замена разговорного динамика. Дома я поняла, что все так же буква з опять при разговоре, как будто телефон и не ремонтировали-вообщем все то же самое осталось-Вопрос: какие должны быть мои след действия, если я хочу сдать этот и купить другой телефон?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лаврухин Олег Николаевич

Юрист Новодвинск, стаж 24 годa

5.0 56 отзывов

Ирина Германовна, добрый день! У вас есть два основания для расторжения договора купли-продажи: нарушение сроков ремонта и повторяющийся недостаток. В обоих случаях Вам необходимо написать продавцу претензию. Мой опыт подсказывает, что на эту претензию Вы или не получите никакого ответа или получите ответ с галиматьей, обличенной в "умные" слова. Дальнейшее - суд. Для более подробной консультации позвоните по тел: 8-911-566-36-11. Юридические услуги оплачиваются после решения суда и взыскиваются с продавца. Олег Николаевич, г. Новодвинск.

06.07.2014, 13:14

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты