Ошибки при покупке путевки - самолеты отменены, деньги не вернули
Вопрос №4337247
из г. Уфа
опубликован 06.07.2014, 20:57
опубликован 06.07.2014, 20:57
Купили путевку 01.07.2014 на Кипр. Вылет был 02.07.2014. на 7 дней за 55 т.р. Через пару часов 01.07.2014 позвонили, сказали 02.07 отменили самолет, предложили на 04.07,согласились. 03.07. позвонил агент опять отменили самолет сказали, предложили на 06.07. на 4 дня за 52 т.р. и 10 дней, а мне на работу 14.07. Чтобы в другую страну полететь, они мне сказали, деньги только вернем через 10 дней, до сих пор еще деньги не вернули, потому что, тур уже оплатили. Итак, я осталась без денег и ни куда не поехала. Весь отпуск испортили. Что нужно делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств и ждите 10 дней, если уже писали и не получили ответа, пишите заявление в суд.
06.07.2014, 21:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Если и через 10 дней тур. фирма не вернёт деньги - то остаётся только решать проблему в судебном порядке.
07.07.2014, 11:41
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если туроператор Анекс лишился лицензии после отмены самолета и предложения замены страны?
Тур оператор отменил полет в Египет, предложил замену на Кипр, но я не согласна. Как вернуть деньги?
Продавец на Авито не вернул деньги после продажи некачественного iPhone
Куда обратиться и как составить претензию в случае неотдачи денег турфирмой, несмотря на мое заявление о возврате
Проблемы с туром в Италию - отказ от экскурсий, подселение и отмена вылета - что делать?
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Не состоялся тур в Доминикану - туристы ждут возврата денег уже три месяца
Как вернуть деньги за путёвку в Доминикану в условиях сложной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут