Ошибки при покупке путевки - самолеты отменены, деньги не вернули
Вопрос №4337247
из г. Уфа
опубликован 06.07.2014, 20:57
опубликован 06.07.2014, 20:57
Купили путевку 01.07.2014 на Кипр. Вылет был 02.07.2014. на 7 дней за 55 т.р. Через пару часов 01.07.2014 позвонили, сказали 02.07 отменили самолет, предложили на 04.07,согласились. 03.07. позвонил агент опять отменили самолет сказали, предложили на 06.07. на 4 дня за 52 т.р. и 10 дней, а мне на работу 14.07. Чтобы в другую страну полететь, они мне сказали, деньги только вернем через 10 дней, до сих пор еще деньги не вернули, потому что, тур уже оплатили. Итак, я осталась без денег и ни куда не поехала. Весь отпуск испортили. Что нужно делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат денежных средств и ждите 10 дней, если уже писали и не получили ответа, пишите заявление в суд.
06.07.2014, 21:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Если и через 10 дней тур. фирма не вернёт деньги - то остаётся только решать проблему в судебном порядке.
07.07.2014, 11:41
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если туроператор Анекс лишился лицензии после отмены самолета и предложения замены страны?
Тур оператор отменил полет в Египет, предложил замену на Кипр, но я не согласна. Как вернуть деньги?
Продавец на Авито не вернул деньги после продажи некачественного iPhone
Куда обратиться и как составить претензию в случае неотдачи денег турфирмой, несмотря на мое заявление о возврате
Проблемы с туром в Италию - отказ от экскурсий, подселение и отмена вылета - что делать?
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Не состоялся тур в Доминикану - туристы ждут возврата денег уже три месяца
Как вернуть деньги за путёвку в Доминикану в условиях сложной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут