Проблемы с туром в Италию - отказ от экскурсий, подселение и отмена вылета - что делать?
Вопрос №3934137
из г. Волгоград
опубликован 10.05.2014, 13:41
опубликован 10.05.2014, 13:41
Оплатила 100% тур в Италию, с 2 экскурсиями и согласилась на подселение, потом мне позвонили сказали что пару не нашли и предложили одноместный номер, сегодня в 6 у меня вылет, а только что позвонили сказали что никуда я не лечу. Документы в посольстве, позвонят только в понедельник? Что делать? У меня отпуск заканчивается/
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина,в данном случае Вы защищены нормами Закона РФ "О защите прав потребителей" помимо основных положений Гражданского Кодекса. Турфирма не исполнила взятых на себя обязательств, более того, причинила Вам моральный вред, который должен быть компенсирован. В силу ст.98, ст. 100 ГПК РФ по решению суда взыскиваются еще и судебные издержки.
Если Вам нужна квалифицированная защита интересов в суде - обращайтесь по номеру 8 961 066 75 84.
C Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
10.05.2014, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Взыскивайте средства в добровольном либо судебном порядке с туроператора
10.05.2014, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неверный паспорт - что делать, если паспорт поврежден в посольстве перед поездкой в Индию?
Туроператор требует оплаты за одноместный номер - что делать в такой ситуации?
Как поступить, если паспорт недействителен из-за повреждения и планы на отпуск нарушены
Оплата за кредит - обман или действительность? Опыт с обращением в Регионбанк
Брокер обманул и исчез после получения оплаты за справки - Как действовать?
Опыт мошенничества на Avito - как вернуть деньги и что делать в подобной ситуации?
Как расторгнуть договор на путевку в Морокко из-за эпидемии Эбола и возможность удержания 100% стоимости тура?
Как защитить свои деньги, если туроператор отказывается возвращать полную сумму тура?
Предложение кредитной карты сомнительного номера - что делать и как защититься от мошенников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут