В 09 ч 20 м 04.07.2014 произошла ошибка при зачислении денежных средств (500 руб) на телефон МТС и деньги перевели на киви.
Вопрос №4346329
из г. Москва
опубликован 07.07.2014, 23:08
опубликован 07.07.2014, 23:08
В 09ч 20м 04.07.2014 произошла ошибка при зачислении денежных средств (500 руб) на телефон мтс и деньги перевели на киви кошелек (или киви баланс... так и не поняли)... Неоднократно обращались в службу поддержки, где предлагают отправить смс с суммой на номера (указывают два тел номера). смс не отправляются и не доставляются. На отправленные сообщения по указанным номерам пришли ответы с предложением оплаты информационно-развлекательной услуги. От чего мы отказались. ))) Второй вариант предложенный консультантами киви - зарегистрироваться на сайте (чего после всего пережитого не хочется делать) и попытаться перевести деньги на телефон, не факт что получится. Телефон руководства не предоставляют (закрытая информация).
Как можно вернуть деньги? Куда написать жалобу? Как наказать мошенников?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, положенные на несуществующий номер МТС - возможность перевода на номер Теле2 или Киви-кошелек
Схема мошенничества - фальшивые пополнения и возвраты средств с телефонов. Как защититься и привлечь виновных к ответственности?
Проблема с переводом через терминал QIWI на кошелек Вебмани - деньги не пришли, служба поддержки не решает вопрос
Могут ли снять деньги с моего счета для погашения задолженности на других номерах МТС
МТС списала деньги с телефона и блокировала вызовы - появилось объяснение за что и почему
Проблема с переводом денег на ошибочный номер киви кошелька - как вернуть деньги при активном кошельке?
Найденная сим-карта мтс оказалась с кредитом на 64 тысячи - как я ее использовала и что получилось в конце
Мошенническая перевод денег - Как вернуть деньги и что делать, если платеж завис в платежной системе Киви?
Как защитить себя от телефонных мошенников и наказать их
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут