Покупатель столкнулся с отказом в возврате денег за телефон - в каких случаях можно требовать возвращения средств?
Вопрос №4349349
из г. Москва
опубликован 08.07.2014, 12:21
опубликован 08.07.2014, 12:21
Купил телефон, на следующий день пришел вернуть деньги. Мне отказали ссылаясь то что телефон нужно отдать на экспертизу. После моих слов о двухнедельном законе, менеджер сказал (если бы я пришел в день покупки, то деньги вернули бы).
Не понимаю какая разница даже сутки не прошли. Могу ли я потребовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон Вы можете вернуть только в случае если он не исправен. Для того, чтобы определить исправен он или нет нужна экспертиза.
08.07.2014, 12:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6
801
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать возврата денег при покупке телефона в кредит, если экспертиза выявит заводской брак?
Вопросы возврата и экспертизы - могу ли я отказаться от экспертизы и требовать вернуть деньги за смартфон?
Проблемы с телефоном - Wi-Fi отключается и опоздание с экспертизой
Отказ от возврата денег за 2 купленных телефона - что делать дальше?
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Клиент требует возврат денег за телефон, предъявляя угрозы и вводя в заблуждение - что делать в такой ситуации?
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
Возврат сотового телефона с проблемой дозвона - затяжная экспертиза и проблемы с доставкой результата
Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - ждать конечного результата или получить заключение о браке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут