Неудачная экспертиза телефона - желание изменить заявление или вернуть товар
Вопрос №4363675
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 10.07.2014, 01:07
опубликован 10.07.2014, 01:07
Вчера сдали телефон телефон на экспертизу. Телефон был в употреблении всего неделю. При описи товара продавец консультант написала потертости и скол на корпусе. Мы честно лохонулись. Нам запудрили мозги. Она стала водить пальцами по краю экрана и что-то там на щупала (скорее дефект стекла). И сказала, что если это не укажет, то значит она не правильно описаа, они обязаны писать потертости, т. к. телефон был уже в употреблении. Дома муж очиь сильно отругал меня за такое описание. Хочу сегодня переписать заявление или забрать телефон. Телефон не дешевый. Возможно ли это?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Пишите письменную претензию о замене некачественного товара на основании абз.3 ч.1 ст. 18 ЗОПП.
10.07.2014, 02:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
5
154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неисправный айфон SE, купленный в магазине Связной?
Как решить проблему с повреждением часов при ремонте?
Отказали в гарантии из-за незначительного повреждения корпуса - что делать?
Проблемы после гарантийного ремонта - как решить ситуацию с отказом продавца от устранения дефектов?
Проблемы с качеством телефона - Открытие щели на корпусе и длительная проверка в магазине
Как заменить айфон 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Возможна ли замена айфона 5S по гарантии при дефекте экрана и повреждении корпуса?
Как доказать отсутствие царапин и потертостей при ремонте смартфона в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут