Отказ в гарантии на сапоги из-за отваленных клепок - Что делать?
Вопрос №437692
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.04.2007, 09:00
опубликован 17.04.2007, 09:00
У меня вот какой вопрос:
я купила сапоги, и еще до окончания гарантийного срока у меня отвалилась одна из клёпок (украшение такое). Но в торговой точке (ПБОЮЛ), где я их покупала мне ответили, что на фурнитуру гарантия не распространяется. А ведь эти клёпки являются неотъемлемой частью этой модели, и явились одним их решающих факторов при моём выборе. При покупке сапог меня не поставили в известность о том, что клепки наравне с молнией и тд и тп являются фурнитурой и на них нет гарантии и никакой памятки мне так же не дали. В общем я получила отказ и ушла "несолоно хлебавши".
Подскажите как мне себя вести.
Заранее благодарю.
С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, Добрый день!
Продавцы абсолютно правы, т.к. в соответствии с Законом "О защите прав потребителя" это является фурнитурой, и гарантия на них не распространяется.
20.04.2007, 11:31
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с осенними сапогами - отвалилась блестяшка на пятке. Возможен ли возврат или обмен?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Возможность возврата или обмена осенних сапог, отвалившейся блестяшки и гарантия на фурнитуру и украшения
Проблемы с украшением сапога - гарантия не распространяется на фурнитуру
Где найти список товаров, относящихся к фурнитуре, и можно ли отнести резинку на босоножках к этой категории?
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут