Права покупателя - возможно ли вернуть деньги после гарантийного ремонта мобильного телефона?
Вопрос №4387005
из г. Никольск
опубликован 13.07.2014, 18:05
опубликован 13.07.2014, 18:05
6 июня 2014 года я приобрела мобильный телефон, но практически на следующий день после покупки он начал зависать, в итоге 23 июня 2014 года я его сдала на гарантийный ремонт, при этом интересовалась у продавцов можно ли его будет обменять или вернуть деньги, на что продавец сказала, что только после экспертизы (о которой мне сообщат указала продавец), которую проведут тогда, когда я сдам телефон на ремонт. Но о прохождении экспертизы меня никто не осведомил. В итоге, 13 июля 2014 года я забрала свой телефон с гарантийного ремонта, все поломки были устранены, но теперь я не уверена, что телефон после прошивки будет хорошо работать, тем более появились после ремонта царапины на экране телефона. Скажите, могу ли я потребовать вернуть деньги, если да, то как правильно это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы забрали,значит вы согласились с ремонтом,а не с заменой.
13.07.2014, 18:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги или обменять телефон после гарантийного ремонта?
Проблемы с видеорегистратором - гарантийный ремонт не решил проблему, что делать?
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - повторные поломки после ремонта и невозможность возврата денег
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут