Права покупателя - возможно ли вернуть деньги после гарантийного ремонта мобильного телефона?
опубликован 13.07.2014, 18:05
6 июня 2014 года я приобрела мобильный телефон, но практически на следующий день после покупки он начал зависать, в итоге 23 июня 2014 года я его сдала на гарантийный ремонт, при этом интересовалась у продавцов можно ли его будет обменять или вернуть деньги, на что продавец сказала, что только после экспертизы (о которой мне сообщат указала продавец), которую проведут тогда, когда я сдам телефон на ремонт. Но о прохождении экспертизы меня никто не осведомил. В итоге, 13 июля 2014 года я забрала свой телефон с гарантийного ремонта, все поломки были устранены, но теперь я не уверена, что телефон после прошивки будет хорошо работать, тем более появились после ремонта царапины на экране телефона. Скажите, могу ли я потребовать вернуть деньги, если да, то как правильно это сделать?
Если вы забрали,значит вы согласились с ремонтом,а не с заменой.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги или обменять телефон после гарантийного ремонта?
Проблемы с видеорегистратором - гарантийный ремонт не решил проблему, что делать?
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - повторные поломки после ремонта и невозможность возврата денег
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
