Права покупателя - возможно ли вернуть деньги после гарантийного ремонта мобильного телефона?
Вопрос №4387005
из г. Никольск
опубликован 13.07.2014, 18:05
опубликован 13.07.2014, 18:05
6 июня 2014 года я приобрела мобильный телефон, но практически на следующий день после покупки он начал зависать, в итоге 23 июня 2014 года я его сдала на гарантийный ремонт, при этом интересовалась у продавцов можно ли его будет обменять или вернуть деньги, на что продавец сказала, что только после экспертизы (о которой мне сообщат указала продавец), которую проведут тогда, когда я сдам телефон на ремонт. Но о прохождении экспертизы меня никто не осведомил. В итоге, 13 июля 2014 года я забрала свой телефон с гарантийного ремонта, все поломки были устранены, но теперь я не уверена, что телефон после прошивки будет хорошо работать, тем более появились после ремонта царапины на экране телефона. Скажите, могу ли я потребовать вернуть деньги, если да, то как правильно это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы забрали,значит вы согласились с ремонтом,а не с заменой.
13.07.2014, 18:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги или обменять телефон после гарантийного ремонта?
Проблемы с видеорегистратором - гарантийный ремонт не решил проблему, что делать?
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - повторные поломки после ремонта и невозможность возврата денег
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут