Проблема с видеокартой - замена или возврат денег?
Вопрос №4389775
из г. Малоярославец
опубликован 14.07.2014, 08:41
опубликован 14.07.2014, 08:41
Купил 10.07.14 в ДНС видеокарту. Установив выевилась проблема, неработает под нагрузкой. Я 12.07.14 принес видео карту обратно в магазин. Сервисный центр при первичном осмотре не чего не выевил и стал оформлять документы на замену или возврат денег. Но потом взяв фонарик разглидев получше нашли поломку пластмасовой перегородки в дивиай слоте. После этого они переоформили документы и отправили видеокарту на экспертизу на 21 день. Суть в том что я этим разъёмом вообще не пользуюсь так как у меня нет такого разъёма в мониторе. Подскажите мне что и как правельно поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
14.07.2014, 08:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о гарантии - могу ли я требовать замену видеокарты
Проблемы со смартфоном Samsung - история обращений в сервис центр и независимая экспертиза
Проблема с новым пылесосом - два дня ожидания результата экспертизы и никакого ответа — что делать?
Проблема с монитором AOC C24G2U/BK - Почему покупатели хотят вернуть товар после удаления защитной матричной пленки?
Претензия на отказ возврата и требование замены бракованной видеокарты на аналогичную мощность
Проблемы с новым телефоном - сервисный центр не выявляет причину тормозов, магазин отказывается вернуть деньги
Проблемы с монитором - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Отклонена гарантия на видеокарту из-за царапин - что делать в этом случае?
Проблема с видеокартой из московского интернет-магазина - отказ в ремонте из-за якобы механических повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут