Проблемы с закрытием кредитной карты - задолженность, коллекторы и непонятные суммы

Вопрос №1493058 из г. Омск
опубликован 16.12.2011, 08:47

В Апреле 2011 г.оформила кредитную карту в банке Ренесанс-кредит суммой 25 тыс. руб.,платила ежемесячные платежи, потом из-за потери работы не гасила задолженность в течении нескольких месяцев (2-3).Банк начислил штрафы и включил их в сумму долга. Мое дело передали в коллекторское агенство SEQUOIA, со специалистом этого агенства я договариваюсь о полном погашении задолженности (28 100) в течении 3-х дней (по 2 декабря включительно).1 декабря приезжаю в банк пишу заявление на закрытие карты, оплачиваю всю сумму, предварителюно уточнив ее в коллекторском агенстве, отправляю копию чека по факсу в SEQUOIA. Далее не происходит ни каких звонков со стороны коллекторов, зато банк звонит в виде автоатаетчика оставляет мне сообщение, что я не погасила кредит и на меня подают в суд! Звоню коллекторам, гворят что ждут обновлений с банка.10 декабря еду в банк, там говорят что платеж прошел, но мне недостает суммы (1900) для закрытия карты и пока это не задолженность, откуда взялась эта сумма никто объяснить не может ни в банке ни в коллекторском агенстве, лишь предполагают что мне назвали не ту сумму или я ее оплатила не в указанный срок (а я оплатила как мне сказали). Усиала с ними беседы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Мария, г.Омск !

Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!

Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".

Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами банка на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :

-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.

В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.

В-четвёртых, уступка права требования долга могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.

При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!

А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Кроме того, предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам.

Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 16.12.2011г

08:50 моск. вр.

16.12.2011, 08:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация