Затруднения с активацией сим-карты Мегафон - как разрешить данную ситуацию?
Вопрос №4410064
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.07.2014, 16:25
опубликован 16.07.2014, 16:25
У меня такой вопрос, я 4 июля купил планшет Самсунг Гэлакси Таб 3 8.0 с предустановленной сим картой от мегафон. Сим карта оказалась московской и не зарегистрированной в сети. На следующий день обратился в салон связи Мегафон с просьбой об активации сим карты. Меня попросили предоставить паспортные данные и сказали ожидать, по всем вопросом звонить оператору. Я позвонил, мне сказали ожидать, в течение дня зарегистрируют сим карту. День прошел, результата ноль. Позвонил опять, сказали ожидать, в течение недели сим карту активируют. Неделя прошла, звоню опять уже с возмущениями почему не активировали сим карту, сотрудница принесла свои извинения, что заявку не корректно приняли и не внесли просьбу в базу данных, взяла и внесла. Сказала ожидать. Прошло 10 дней, звоню опять, сказали заявка от 5 июня с момента похода в Мегафон центр находится в обработке. У меня уже назрели мысли высказать свои недовольства в книгу жалоб. Такой вопрос, как лучше разрулить данную ситуацию, меня интересует чтоб мою сим карту активировали! В сервис звонить бесполезно, ответ в мой адрес приходит обезнадёживающим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Попробуйте позвонить в вышестоящий офис и объяснить ситуацию. Как правило такое помогает
16.07.2014, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мегафон заблокировал мой номер без причины - мои данные были указаны в договоре, но сотрудники не учли новый закон.
Проблемы с оформлением зарплатной карты в Сбербанке - отсутствие карты и пин-кода, невежливое обслуживание.
Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.
Проблема с заблокированной зарплатной картой - банк не предоставляет объяснений и задерживает перевыпуск
Как вернуть деньги после блокировки сим карты? Возможно ли обратиться в суд?
Мне заявили о краже телефона и использовании под моим именем - как доказать, что не я приобретал сим-карту?
Проблема с изъятием карты в банкомате Сбербанка - как ускорить процесс или обратиться к ответственным
Как разблокировать заблокированную карту для получения пособия - опыт знакомой
Проблемы с планшетом с сим от Megafon - Как найти решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут