Задержка открытия виз - Каковы сроки возврата денег от туроператора и когда можно составить претензию?
Вопрос №4413154
из г. Смоленск
опубликован 17.07.2014, 00:56
опубликован 17.07.2014, 00:56
11 июля должны были ехать в Болгарию, но по вине туроператора не были открыты визы в срок. Нам предложили вернуть деньги или подобрать новый тур. в итоге вернули большую часть суммы за тур плюс стоимость виз, а остальную часть туроператор никак не перечисляет. В какой срок он обязан вернуть деньги и в течение какого времени мы можем составить претензию в случае не возврата денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 10 дней с момента предъявления вами требования о возврате уплаченных ден. средств. Если не перечислит деньги- обращайтесь в суд, вы вправе также требовать и неустойку в размере 3% за каждый день просрочки ,компенсацию морального вреда. а также штраф в размере 50% от присужденных сумм.
17.07.2014, 20:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Возврат средств за сорванный отдых и оформление виз - вероятность получения компенсации
Туроператор Санмар предлагает опцию переноса тура на Гоа, но можно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если турагент отказывается отвечать за обязательства туроператора?
Туристы просят помощи после несвоевременной выдачи визы туроператором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут