Задержка открытия виз - Каковы сроки возврата денег от туроператора и когда можно составить претензию?
Вопрос №4413154
из г. Смоленск
опубликован 17.07.2014, 00:56
опубликован 17.07.2014, 00:56
11 июля должны были ехать в Болгарию, но по вине туроператора не были открыты визы в срок. Нам предложили вернуть деньги или подобрать новый тур. в итоге вернули большую часть суммы за тур плюс стоимость виз, а остальную часть туроператор никак не перечисляет. В какой срок он обязан вернуть деньги и в течение какого времени мы можем составить претензию в случае не возврата денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 10 дней с момента предъявления вами требования о возврате уплаченных ден. средств. Если не перечислит деньги- обращайтесь в суд, вы вправе также требовать и неустойку в размере 3% за каждый день просрочки ,компенсацию морального вреда. а также штраф в размере 50% от присужденных сумм.
17.07.2014, 20:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Возврат средств за сорванный отдых и оформление виз - вероятность получения компенсации
Туроператор Санмар предлагает опцию переноса тура на Гоа, но можно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если турагент отказывается отвечать за обязательства туроператора?
Туристы просят помощи после несвоевременной выдачи визы туроператором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут