Злоумышленник использует вирус на моем смартфоне для оперирования сообщениями и воровства денег - что ожидать от банка?

Злоумышленник благодаря вирусу на моем смартфоне оперировал сообщениями, отправляя и получая их без моего ведома. Телефон благодаря вирусу не оповещает о приходе новых сообщений с коротких номер. Распечатки оператора подтверждают и входящие и исходящие СМС. Вот таким образом с карты были слиты деньги двумя платежами, один на неизвестный мне номер, другой - на номер моего же мобильника и с него же сразу на Киви-кошелек. Сбербанк дал понять (пока оф.ответа еще нет) что надеяться не на что, - по бумагам и распечаткам оператора все операции совершены якобы мной. На днях подаю заявление в полицию и готов предоставить смартфон в качестве доказательства правонарушения... если отдел К за это возьмется... Мне интересно, должен ли банк нести хоть какую-то ответственность? При подключении услуги администратор зала говорила это самый безопасный способ пользования счетом, при этом никаких намеков что моб. банк - это ключ ко всему - не было. Что такое быстрый платеж я вообще узнал только сейчас листая случаи подобные моему...