И если да, то какие документы нужны и как правильно поступить в такой ситуации.
Вопрос №4423430
из г. Москва
опубликован 18.07.2014, 14:02
опубликован 18.07.2014, 14:02
Добрый день. Купили тур в тур агентстве. Говорили время вылета 04.00, когда получили билеты на руки в них не смотрели, к тому же об изменении в вылете (если такой будет) должны были сообщить смс сообщением. Вылет оказался в 01.00, на который естественно мы не успели. Купили билеты (за свой счет) вылетом на следующий день. Получается время отдыха сократилось на 1 день и к тому же денежные потери. Трансфер обещали перенести. Можно ли надеяться на возврат денег, потраченных на билеты? И если да, то какие документы нужны и как правильно поступить в такой ситуации. Не говоря уж про моральный ущерб и испорченное настроение. Ранее это агентство сообщало о переносе вылета всегда при изменении. Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поздно предоставленная фотография ребенка - почему визу не успели оформить и как защитить свои права
Проблемы с временем вылета тура - несоответствие информации и невыдача компенсации
Неправильная дата вылета в путевке в Турцию - можно ли вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за тур в Грецию - кто должен выплатить сумму - агентство или туроператор?
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Фирма надеется на обжалование решения суда о вине в изменении времени вылета туров - история менеджера турагента и туроператора
Несоблюдение турагентством информирования о переносе времени вылета - возможность требования моральной компенсации и её размер
Возврат части билета или перенос даты вылета - есть ли такая возможность?
Как вернуть деньги за тур в Турции, если вылет запланирован на 1 мая?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут