Sberbank has been withholding my deceased mother\'s deposits since December 2012 - Seeking resolution and clarification on interest rates beyond the refinancing rate

Вопрос №4443333 из г. Москва
опубликован 21.07.2014, 17:56

С декабря 2012 года, сбербанк не переводит вклады моей умершей матери на мой р/с. Писал претензии на сайте центробанка, роспотребнадзора и прокуратуры. Через 11 мес. от сбера пришел ответ, что при оформлении заявления сотрудники банка допустили какие то ошибки, предложили написать еще раз описав все как надо сделать. Все так и сделал даже 2 раза, но денег нет. Кроме суммы самого вклада, на какие проценты можно рассчитывать, кроме ставки рефинансирования? Большое спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47729 отзывов

Доброго времени! Обратитесь в суд с иском, указав на нарушение банком нормы ст. ст.849 ГК РФ, согласно которой банк обязан зачислять поступившие на счёт клиента денежные средства не позже дня, следующего за днём поступления в банк соответствующего платежного документа. В соответствии со ст.856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счёт поступивших клиенту денежных средств банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса. Кроме того, Вы вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда и штраф в порядке ст. 13 ЗОПП.

21.07.2014, 18:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 849. Сроки операций по счету

Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Sberbank has been withholding my deceased mother\'s deposits since December 2012 - Seeking resolution and clarification on interest rates beyond the refinancing rate

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы