Нарушение срока ремонта - как вернуть деньги за неисправный iPhone 5?

Сотовый телефон является технически сложным товаром. В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" (ст.18), в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если в товаре будет обнаружен существенный недостаток (производственный или стоимость устранения недостатка превышает 50 % от его стоимости), то вы вправе обратится к продавцу/изготовителю с требованием о возврате уплаченных за товар денег.