Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу pocketbook 614?
Вопрос №4457639
из г. Краснодар
опубликован 23.07.2014, 12:39
опубликован 23.07.2014, 12:39
Просьба помочь в разрешении вопроса по возврату средств за некачественный товар.
21.07.2014 года купил электронную книгу pocketbook 614 в магазине 1reader.ru, расположенному по адресу: ул. Профсоюзная д. 56 ТЦ Черемушки.
Сегодня утром экран книги стал показывать картину потекших чернил. С момента покупки прошло 2 дня. Электронная книга использовалась бережно и в защитном чехле.
Связался с представителем магазина по телефону. Представитель сообщил мне, что такие случаи бывают. Причины таких случаев в 100% механическое вмешательство (удары, падение).
Было предложено обратиться в тех. сервис компании pocketbook. Повторюсь, что книга использовалась крайне бережно.
Пожалуйста, подскажите, есть ли какая либо возможность не обращаясь в сервис, а вернуть деньги от продавца некачественного товара или хотя бы заменить книгу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Отдайте продавцу вместе с претензией на возврат денег, но у него есть право провести экспертизу
23.07.2014, 12:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 225
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я попросить, чтобы они сами приехали ко мне, т.к. магазин находится далеко от меня?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Возврат книг в интернет-магазине Kindle Amazon - возможности и ограничения.
Проблема с проверкой товара при доставке - мои претензии к интернет-магазину Лабиринт. Ру
Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу, приобретенную в магазине Связной?
Проблема с звуком - Могу ли я требовать расторжение договора и возврат денег за электронную книгу без внешних динамиков?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Проблемы с зарядкой электронной книги - возможность возврата денег?
Превышение срока проверки качества электронной книги - возможно ли расторжение договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут