Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу pocketbook 614?
Вопрос №4457639
из г. Краснодар
опубликован 23.07.2014, 12:39
опубликован 23.07.2014, 12:39
Просьба помочь в разрешении вопроса по возврату средств за некачественный товар.
21.07.2014 года купил электронную книгу pocketbook 614 в магазине 1reader.ru, расположенному по адресу: ул. Профсоюзная д. 56 ТЦ Черемушки.
Сегодня утром экран книги стал показывать картину потекших чернил. С момента покупки прошло 2 дня. Электронная книга использовалась бережно и в защитном чехле.
Связался с представителем магазина по телефону. Представитель сообщил мне, что такие случаи бывают. Причины таких случаев в 100% механическое вмешательство (удары, падение).
Было предложено обратиться в тех. сервис компании pocketbook. Повторюсь, что книга использовалась крайне бережно.
Пожалуйста, подскажите, есть ли какая либо возможность не обращаясь в сервис, а вернуть деньги от продавца некачественного товара или хотя бы заменить книгу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Отдайте продавцу вместе с претензией на возврат денег, но у него есть право провести экспертизу
23.07.2014, 12:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я попросить, чтобы они сами приехали ко мне, т.к. магазин находится далеко от меня?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Возврат книг в интернет-магазине Kindle Amazon - возможности и ограничения.
Проблема с проверкой товара при доставке - мои претензии к интернет-магазину Лабиринт. Ру
Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу, приобретенную в магазине Связной?
Проблема с звуком - Могу ли я требовать расторжение договора и возврат денег за электронную книгу без внешних динамиков?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Проблемы с зарядкой электронной книги - возможность возврата денег?
Превышение срока проверки качества электронной книги - возможно ли расторжение договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут