Проблемы с гарантией - телефон ломается, но ремонт не помогает
Вопрос №4463967
из г. Альметьевск
опубликован 24.07.2014, 05:41
опубликован 24.07.2014, 05:41
В пршлом году 16 августа я приобрела сот. телефон, гарантия еще не вышла, но он уже начал ломаться, два раза сдавала на ремонт по гарантии, но только делают сброс всех настроек и проводят диагностику, после двух дней отдают обратно со словами, что все впорядке, как быть, ведь гарантия проходит, а телефон не дешевый. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Лилия, для возврата денег необходимо заключение гарантийного ремонта о том что происходит неисправность которую исправляют посредством ремонта. Сейчас, вы можете обменять на другой телефон с исправным операционным обеспечением.
24.07.2014, 05:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, на какую статью я могу сослаться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
172
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Как решить проблему с навигатором, который стал ломаться после окончания гарантии и магазин отказывается его ремонтировать?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.
Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт
Проблема с долгим зарядом телефона Nokia 5 не решена даже после двух ремонтов в рамках гарантии - как быть?
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут