Проблемы с гарантией - телефон ломается, но ремонт не помогает
Вопрос №4463967
из г. Альметьевск
опубликован 24.07.2014, 05:41
опубликован 24.07.2014, 05:41
В пршлом году 16 августа я приобрела сот. телефон, гарантия еще не вышла, но он уже начал ломаться, два раза сдавала на ремонт по гарантии, но только делают сброс всех настроек и проводят диагностику, после двух дней отдают обратно со словами, что все впорядке, как быть, ведь гарантия проходит, а телефон не дешевый. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Лилия, для возврата денег необходимо заключение гарантийного ремонта о том что происходит неисправность которую исправляют посредством ремонта. Сейчас, вы можете обменять на другой телефон с исправным операционным обеспечением.
24.07.2014, 05:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, на какую статью я могу сослаться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Как решить проблему с навигатором, который стал ломаться после окончания гарантии и магазин отказывается его ремонтировать?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.
Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт
Проблема с долгим зарядом телефона Nokia 5 не решена даже после двух ремонтов в рамках гарантии - как быть?
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут