Проблемы с гарантией - телефон ломается, но ремонт не помогает
Вопрос №4463967
из г. Альметьевск
опубликован 24.07.2014, 05:41
опубликован 24.07.2014, 05:41
В пршлом году 16 августа я приобрела сот. телефон, гарантия еще не вышла, но он уже начал ломаться, два раза сдавала на ремонт по гарантии, но только делают сброс всех настроек и проводят диагностику, после двух дней отдают обратно со словами, что все впорядке, как быть, ведь гарантия проходит, а телефон не дешевый. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Лилия, для возврата денег необходимо заключение гарантийного ремонта о том что происходит неисправность которую исправляют посредством ремонта. Сейчас, вы можете обменять на другой телефон с исправным операционным обеспечением.
24.07.2014, 05:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, на какую статью я могу сослаться?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Как решить проблему с навигатором, который стал ломаться после окончания гарантии и магазин отказывается его ремонтировать?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.
Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт
Проблема с долгим зарядом телефона Nokia 5 не решена даже после двух ремонтов в рамках гарантии - как быть?
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут