LSN Messenger
Москва, 24.07.2014, 08:58

Сдал жёсткий диск с неисправностью и ценной для меня информацией, а также внешний жёсткий диск для переписывания данных.

Вопрос №4464712 из г. Москва
опубликован 24.07.2014, 08:58
Cдал жёсткий диск с неисправностью и ценной для меня информацией, а также внешний жёсткий диск для переписывания данных в компанию, занимающуюся восстановлением данных. Устно мне сообщили, что срок исполнения работ должен составить не более месяца. На данный момент с момента сдачи оборудования прошло почти 4 месяца. Сотрудники колл-центра в ответ на мои звонки постоянно сдвигали срок завершения работ. После того, как я сообщил, что собираюсь подавать претензию, мне перезвонили и сказали, что услуга не была оказана по техническим причинам, процесс надо начинать заново, и он может занять 3-4 месяца. В договоре имеются следующие интеренсные пункты: 1.4 Поставка комплектующих осуществляется в срок до 6 месяцев. При отсутствии заявлений от клиента срок увеличивается без уведомления. 2.2 Исполнитель согласно ГК РФ имеет право отказать клиенту в проведении ремонта и обслуживания по причине нецелесообразности, отсутствия необходимых запчастей, а также по неудовлетворительном (некорректном) поведении клиента и другим причинам. 2.4 Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю данных. 3.4 Клиент обязан письменно уведомить о досрочном расторжении договора за 10 дней до момента возврата оборудования клиенту, а также погасить фактически понесенные затраты исполнителя на ремонт оборудования (поставку комплектующих, элементов, работы по разборке и сборки аппаратуры). 4.4 После нахождения оборудования свыше 6 недель в офисе исполнителя оборудование переходит в собственность исполнителя в зачёт произведённых работ и стоимости хранения оборудования. В связи с этим данный договор теряет свою силу и считается расторгнутым в одностороннем порядке исполнителем без письменного уведомления клиента. Клиент не имеет претензий и целиком согласен с данными условиями. Я намерен забрать своё оборудование и передать его в ремонт в другой сервисный центр. С учётом договора, данный сервисный центр будет требовать с меня оплаты своей работы при отсутствии фактического исполнения услуги. Если я заберу своё оборудование и передам его для ремонта в другой сервисный центр стоимость услуги будет в разы выше из-за вмешательства данного сервиса, что усложняет процедуру. На жёстком диске находится ценная для меня информация (материалы по моей официально утверждённой докторской диссертации). Существуеит риск, что в данном недобросовестном центре могут испортить мой жёсткий диск, и данные восстановить будет уже невозможно. Хотелось бы забрать своё оборудование без погашения сервисному центру затрат, а также получить компенсацию своих убытков. Кроме того, хотелось бы передать все эти данные в надзорные органы. Прошу порекомендовать порядок дальнейших действий.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 514 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 386 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 471 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 221 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских