Как решить проблему с покупкой неподходящего пылесоса - возврат денег или обмен?
Вопрос №4471397
из г. Пермь
опубликован 24.07.2014, 22:44
опубликован 24.07.2014, 22:44
Несколько дней назад купили моющий пылесос. Дома, изучив инструкции, поняли, что он нам не подходят насадки. В магазине сказали, что это технически сложный товар и возврату не подлежит, но предложили поменять на аналог (нужная комплектация гораздо дороже) или на подарочные сертификаты. Вправе ли мы настаивать на возврате денег? Пылесос даже в сеть не включали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар качественный, то возвращать деньги вам не обязаны
25.07.2014, 06:15
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ продавца от возврата денег за непродовольственный товар
Соковыжималка не подошла по техническим характеристикам - магазин отказал в обмене и не ответил на претензию
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Проблемы с новым iPhone - отказ магазина в возврате и отправка на техническую диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут