Как решить проблему с покупкой неподходящего пылесоса - возврат денег или обмен?
Вопрос №4471397
из г. Пермь
опубликован 24.07.2014, 22:44
опубликован 24.07.2014, 22:44
Несколько дней назад купили моющий пылесос. Дома, изучив инструкции, поняли, что он нам не подходят насадки. В магазине сказали, что это технически сложный товар и возврату не подлежит, но предложили поменять на аналог (нужная комплектация гораздо дороже) или на подарочные сертификаты. Вправе ли мы настаивать на возврате денег? Пылесос даже в сеть не включали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар качественный, то возвращать деньги вам не обязаны
25.07.2014, 06:15
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ продавца от возврата денег за непродовольственный товар
Соковыжималка не подошла по техническим характеристикам - магазин отказал в обмене и не ответил на претензию
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Проблемы с новым iPhone - отказ магазина в возврате и отправка на техническую диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут