Как решить проблему с покупкой неподходящего пылесоса - возврат денег или обмен?
Вопрос №4471397
из г. Пермь
опубликован 24.07.2014, 22:44
опубликован 24.07.2014, 22:44
Несколько дней назад купили моющий пылесос. Дома, изучив инструкции, поняли, что он нам не подходят насадки. В магазине сказали, что это технически сложный товар и возврату не подлежит, но предложили поменять на аналог (нужная комплектация гораздо дороже) или на подарочные сертификаты. Вправе ли мы настаивать на возврате денег? Пылесос даже в сеть не включали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар качественный, то возвращать деньги вам не обязаны
25.07.2014, 06:15
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ продавца от возврата денег за непродовольственный товар
Соковыжималка не подошла по техническим характеристикам - магазин отказал в обмене и не ответил на претензию
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Проблемы с новым iPhone - отказ магазина в возврате и отправка на техническую диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут