Возможность подачи на экспертизу сумки без чека в фирменном магазине

Вопрос №4472231 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.07.2014, 04:34

Покупала год назад сумку и не носила. После первой носки обнаружила, что она плохого качества. Могу ли я подать ее на экспертизу в фирменный магазин без чека?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нагметов Тарлан Аликович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 1216 отзывов

Здравствуйте. На основании ч. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания", но так же согласно ч. 2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара - для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность подачи на экспертизу сумки без чека в фирменном магазине

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы