Нарушения условий договора по установке окон - Можно ли отказаться от оплаты оставшейся суммы и как оформить документально?

27 мая с.г. я заключила договор с фирмой по установке окон, срок окончания договора 15.06.14 г. Заплатила в качестве предоплаты 10000 руб, через несколько дней ещё 4000 руб. Оставшуюся сумму в размере 3600 руб. должна была внести до 27.07.14 г. В нарушение условий договора окно установили 20.06.14 г. и то после того, как я сказала, что буду расторгать договор. Стёкла внутри стеклопакетов оказались грязными, о чем я указала в акте сдачи-приемки 21.06.14 г. Пообещали заменить. Больше месяца ходила спрашивала: Когда? Ответ был один: Завтра. 22.07.14 г. написала претензию, позвонили сказали, что завтра привезут и поменяют. Прошло 3 дня, снова зашла в офис и на вопрос: Когда? Получила тот же ответ: Завтра. Могу ли я не выплачивать оставшуюся сумму 3600 руб. (срок оплаты по договору 27.07.14 г.), если фирма нарушила условия договора и продолжает нарушать? И как правильно это оформить документально?