Чего ожидать и как поступить при изменении цвета дизайна квартиры, указанного в черно-белом эскизе
Вопрос №4476483
из г. Москва
опубликован 25.07.2014, 16:32
опубликован 25.07.2014, 16:32
Заключили договор с дизайн студией, дизайнер составил дизайн прект полностью всей квартиры, При заказе мебели по проекту дизайнер вызвал замерщиков от мебельной фирмы, далее мне был выставлен эскиз с размерами (чертеж) визуально цв цвете я не видела как он будет выглядеть, была картинка только общая, дизанер утверждает что она отправляла менеджеру мебельной фирмы все картинки, в итоге нам прислали прилодение к договору с чертежами (размер и т.д) цвет был просто прописан. Я как простой покупатель даже не могла подумать что там что то не так может быть причем неоднократно спрашивала у менеджера как я могу подписать если я не вижу итог что вы мне нарисовали. Вообщем вчера собрали мебель по размерам все в порядке а вот с цветом нет вместо белого кремовый. Дизайнер сейчас разбирается с ними, но сам факт того что мы подписали черно белый эскиз. Дизайн комнаты сразу поменялся, т.е то что мы оплатили за прорисолвку в итоге не так. Ну и естественно и заказ штор и т.д откладывается. Акт-передачи именно этого шкафа я не хочу подписывать, остальная мебель отлино встала и цвет и размер. Заказывали всю мебель в квартиру только у них. Как нам поступить и чего ожидать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу и потребуйте поменять шкаф на шкаф с нужным цветом.
25.07.2014, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
В начале подаете Претензию после Иск в суд.
25.07.2014, 16:36
Здравствуйте. Вам необходимо писать досудебную претензию.
25.07.2014, 16:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
пишите претнзию со ссвлками на законы, если откажут, то в суд.
25.07.2014, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка подписания акта-приема передачи и оплата за заказ по договору розничной купли-продажи мебели - что делать?
В договоре есть пункт, что с цветом, размером и ассортиментом мебели согласен, и он под этим подписался.
Проблемы с заказом мебели по индивидуальному заказу - неправильные замеры и неверное выполнение проекта.
Продавец ввел в заблуждение - как вернуть деньги за неправильно заказанную дверь?
Клиент утверждает, что выбирал другой цвет в заказе на мебель - что делать?
Какова ответственность дизайнера в случае невыполнения заказа при отсутствии трудового договора и договора о материальной
Спор о цвете кухонного гарнитура - клиент отказывается оплачивать новые расходы
Неудачный заказ дизайна у фрилансера - как вернуть деньги, когда результат не соответствует ожиданиям?
Проблемы с заказанным шкафом - некомпетентность менеджера, несогласованные изменения и другие недостатки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут