Чего ожидать и как поступить при изменении цвета дизайна квартиры, указанного в черно-белом эскизе
Вопрос №4476483
из г. Москва
опубликован 25.07.2014, 16:32
опубликован 25.07.2014, 16:32
Заключили договор с дизайн студией, дизайнер составил дизайн прект полностью всей квартиры, При заказе мебели по проекту дизайнер вызвал замерщиков от мебельной фирмы, далее мне был выставлен эскиз с размерами (чертеж) визуально цв цвете я не видела как он будет выглядеть, была картинка только общая, дизанер утверждает что она отправляла менеджеру мебельной фирмы все картинки, в итоге нам прислали прилодение к договору с чертежами (размер и т.д) цвет был просто прописан. Я как простой покупатель даже не могла подумать что там что то не так может быть причем неоднократно спрашивала у менеджера как я могу подписать если я не вижу итог что вы мне нарисовали. Вообщем вчера собрали мебель по размерам все в порядке а вот с цветом нет вместо белого кремовый. Дизайнер сейчас разбирается с ними, но сам факт того что мы подписали черно белый эскиз. Дизайн комнаты сразу поменялся, т.е то что мы оплатили за прорисолвку в итоге не так. Ну и естественно и заказ штор и т.д откладывается. Акт-передачи именно этого шкафа я не хочу подписывать, остальная мебель отлино встала и цвет и размер. Заказывали всю мебель в квартиру только у них. Как нам поступить и чего ожидать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу и потребуйте поменять шкаф на шкаф с нужным цветом.
25.07.2014, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
В начале подаете Претензию после Иск в суд.
25.07.2014, 16:36
Здравствуйте. Вам необходимо писать досудебную претензию.
25.07.2014, 16:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
пишите претнзию со ссвлками на законы, если откажут, то в суд.
25.07.2014, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка подписания акта-приема передачи и оплата за заказ по договору розничной купли-продажи мебели - что делать?
В договоре есть пункт, что с цветом, размером и ассортиментом мебели согласен, и он под этим подписался.
Проблемы с заказом мебели по индивидуальному заказу - неправильные замеры и неверное выполнение проекта.
Продавец ввел в заблуждение - как вернуть деньги за неправильно заказанную дверь?
Клиент утверждает, что выбирал другой цвет в заказе на мебель - что делать?
Какова ответственность дизайнера в случае невыполнения заказа при отсутствии трудового договора и договора о материальной
Спор о цвете кухонного гарнитура - клиент отказывается оплачивать новые расходы
Неудачный заказ дизайна у фрилансера - как вернуть деньги, когда результат не соответствует ожиданиям?
Проблемы с заказанным шкафом - некомпетентность менеджера, несогласованные изменения и другие недостатки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут