Проблема с радиатором - некачественный товар и отказ магазина в возврате денег
Вопрос №4495170
из г. Волгодонск
опубликован 28.07.2014, 20:07
опубликован 28.07.2014, 20:07
Купили радиатор отопления, нам продали его с витрины. Товар мы не осмотрели, доверились продавцу. Не донеся его до дома у нас отвалился угол металлической секции, ни где не ударяли. Вернулись сразу же в магазин с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Нам грубо отказали обвинив в том, что мы сами ударили радиатор. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
подавать в суд о расторжении договора к.-п., возврате денежных средств, уплате неустойки в размере 1% за каждый день просрочки исполнения обязательства, штраф 50 %, компенсацию морального вреда. ну и проводить экспертизу придётся за свой счет, правда потом взыщите с них как судебные расходы (если вашей вины нет).
28.07.2014, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Светлана! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар (ст.18).
28.07.2014, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 543
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Противоречие между продавцом и покупателем - возврат товара ненадлежащего качества и право на замену
Спорная гарантия - Можно ли вернуть радиатор отопления с истекшей гарантией продавцу?
Продавец магазина отказывается заменить евро-чугунную батарею с заводским браком
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Купил в магазине 2 радиатора отопления.
Проблемы с новым радиатором отопления - как решить ситуацию в холодное время года?
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Как вернуть новый радиатор отопления в магазин, если слесарь отказался его установить?
Отказ магазина в обмене протекающего радиатора вызывает неудовлетворение клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут