Проблема с радиатором - некачественный товар и отказ магазина в возврате денег
Вопрос №4495170
из г. Волгодонск
опубликован 28.07.2014, 20:07
опубликован 28.07.2014, 20:07
Купили радиатор отопления, нам продали его с витрины. Товар мы не осмотрели, доверились продавцу. Не донеся его до дома у нас отвалился угол металлической секции, ни где не ударяли. Вернулись сразу же в магазин с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Нам грубо отказали обвинив в том, что мы сами ударили радиатор. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
подавать в суд о расторжении договора к.-п., возврате денежных средств, уплате неустойки в размере 1% за каждый день просрочки исполнения обязательства, штраф 50 %, компенсацию морального вреда. ну и проводить экспертизу придётся за свой счет, правда потом взыщите с них как судебные расходы (если вашей вины нет).
28.07.2014, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Светлана! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар (ст.18).
28.07.2014, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Противоречие между продавцом и покупателем - возврат товара ненадлежащего качества и право на замену
Спорная гарантия - Можно ли вернуть радиатор отопления с истекшей гарантией продавцу?
Продавец магазина отказывается заменить евро-чугунную батарею с заводским браком
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Купил в магазине 2 радиатора отопления.
Проблемы с новым радиатором отопления - как решить ситуацию в холодное время года?
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Как вернуть новый радиатор отопления в магазин, если слесарь отказался его установить?
Отказ магазина в обмене протекающего радиатора вызывает неудовлетворение клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут