Проблемы с картой - несанкционированное списание средств и бездействие банка
опубликован 29.07.2014, 08:55
В общих чертах, пользуюсь картой одного известного банка уже не первый год, примерно год назад произошла попытка несанкционированного списания средств с карты в иностранной валюте, на тел. пришло сообщение, мы незамедлительно сообщили в банк, карту заблокировали, написали заявление, пришел ответ, что это мошенники пытались снять деньги. После проверки и каких то действий банка, карту разблокировали, попытки снятия ден. средств прекратились, но вот не задача, пару месяцев назад, проверяя баланс в банкомате не досчилалась почти 30 т.р., ну тут все то же самое карту заблокировала, обратилась с письменным заявление в банк, они почти 2 месяца проводили расследование, после чего ни о чем не сообщили, пришла я в банк, они сказали, что в тот день действовала банда мошенников, они ничем помочь не могут, дали заключение, сказали идите в полицию пишите заявление, какое заявление если с для снятия денег прошло больше 3 х месяцев, их естественно никто даже искать не будет. Примечание: пользуюсь картой только на проверенных интернет ресурсах, имеются еще карты других банков, которыми так же пользуюсь на тех же интернет ресурсах, но с ними никаких нареканий не было. Подскажите как быть и что делать?! Есть ли возможность вернуть деньги?
В Вашем случае Вы можете обратиться в полицию. если группа мошенников действовала не только в отношении Вас, вероятность что их задержат выше
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Остается только писать в полицию заявление.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?
Была попытка снять деньги с карты, но банк отклонил попытки мошенники. И я заблокировал карту. Надеюсь деньги на месте? Спасибо.
Мошенничество с банковской картой в Киеве - Как вернуть утерянные средства и что может помочь закон ФЗ-161?
Снятие денег с банковской карты - что делать и вернет ли банк потерянные средства?
Карта была взломана и с неё были сняты деньги - мои дальнейшие шаги
Как вернуть деньги после списания средств с кредитной карты без подтверждения и смс-уведомления?
Как вернуть доступ к заблокированной карте Газпромбанка после попытки взлома?
Мошенничество с банковской картой и неадекватная реакция банка - моя история и что делать дальше?
Проблемы с банкоматом в ВТБ - карточка возвращена, деньги не выданы, как сохранять доверие к банку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут