Проблемы с новым утюгом - возможность возврата и гарантийные обязательства
Вопрос №4503870
из г. Нефтегорск
опубликован 29.07.2014, 20:46
опубликован 29.07.2014, 20:46
Приобрели утюг 25.07.14. Включив его дома проработал 20 минут, что-то внутри щелкнуло и работать перестал. Через некоторое время снова включила, утюг не нагревался но внутри присутствовал шум. При возврате в магазине 28.07.14 продавец включил его и он снова работал. Принять отказались по причине того что утюг в рабочем состоянии и исправен. Но так как он уже один раз замыкал есть вероятность что он может перегореть по истечению срока 14 дней. Могу ли я вернуть этот горе-утюг при наличии упаковки и чека? И на что я могу сослаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете на ст. 18 ЗОЗПП, но магазин имеет право провести экспертизу
29.07.2014, 20:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене/возврате зарядника без чека и упаковки - справедливо или нет?
В какие сроки продавец должен произвести возврат денег?
Отказ в возврате Айпада после настройки - что говорит закон?
Неисправность динамика - обязаны ли вернуть деньги или заменить телефон?
Проблемы с возвратом лазерного мини-проектора из-за отсутствия упаковки и чека
Проблемы с новым холодильником LG - шумная работа и отказ магазина в возврате - что делать?
Опыт покупки робота-пылесоса в интернет-магазине - как вернуть деньги после отказа возврата?
Проблема с бракованным наушником фирмы Sven - отсутствует упаковка и серийный номер. Что делать?
Нужно вернуть холодильник, причина - шум и щелчки компрессора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут