Мутации и развитие дезодорантов ДеШели - как изменения в продукции могут повлиять на претензию потребителя

Вопрос №4504322 из г. Воскресенск
опубликован 29.07.2014, 21:44

Я вляпалась в ДеШели! Но они мутируют и развиваются! Когда составляла претензию по образцу в Интернете, то уже невооруженным глазом заметно, что и штрих-коды печатают, и «РСт» и «РСтАГ 47» уже на маркировке нет, и производитель прописан, и импортер не Хлавин, а E.L.Erman Cosmetics Manufacturing Ltd., есть ссылка на брошюру... Но, на некоторых баночках отсутствует и состав и производитель (банки маленькие и видимо клеить было некуда) За это можно зацепиться, или они скажут, что информация есть в буклете? Кстати, перевода состава на русский пока еще нет. Может это быть мою пользу?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Гульфия Нурисовна

Юрист Москва, стаж 28 лет

4.8 1154 отзывa

Конечно, нужно ссылаться на отсутствие перевода состава на русском языке. По закону "О защите прав потребителей" на продавце лежит обязанность доказать доведение до покупателя достоверной информации о товаре, а отсутствие инструкции на русском языке является основанием для возврата товара продавцу. Но еще бы я рекомендовала заручиться экспертизой на индекс токсичности

29.07.2014, 21:55

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мутации и развитие дезодорантов ДеШели - как изменения в продукции могут повлиять на претензию потребителя

Похожие вопросы