Проблема с телефоном - полетела материнская плата, но магазин отказывает в замене
Вопрос №4509218
из г. Уральск
опубликован 30.07.2014, 14:08
опубликован 30.07.2014, 14:08
Я хотела бы спросить, у меня сломался телефон, я пошла его ремонтировать по гарантии там мне сказали что полетела материнская плата что это заводской брак, мне выдали документ, в нем было указано что телефон не поврежден снаружи, по есть это не моя вина. Я пошла с этим документам в магазин где покупали, но мне отказали его менять ссылаясь на то что телефон можно обменять в течении 14 дней после покупки. Что в такой ситуации я могу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обмен необходимо осуществлять в судебном порядке так как реализатор отказывается добровольно обменять бракованный товар
30.07.2014, 14:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Проблемы с планшетом - почему он сломался три раза и как решить ситуацию?
Требую гарантию на материнскую плату после гарантийного ремонта - случайный дефект или заводской брак?
Покупка телефона с истекшей гарантией - возможность подачи иска в суд и лицо, которое должно это сделать
Мне сказали что причиной может быть-заводской брак, но обменять на новый мне его отказались.
Отказ в ремонте телефона по гарантии - что делать и как обменять устройство?
Отказ магазина в возрате телефона с браком без документа подтверждения - что делать?
Вопрос гарантийного обслуживания - могу ли я требовать замену или возврат денег за сломанный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут