Мне сказали что ремонт займет от 2-х недель до 3 месяцев.
опубликован 15.06.2007, 18:30
Я сдал мобильный телефон в сервис-центр на гарантийное обслуживание. Мне сказали что ремонт займет от 2-х недель до 3 месяцев. Я хотел бы спросить могу ли я потребовать от сервис-центра на время ремонта такой же мобильный телефон и если они мне откажут-это законно?
Стас, Добрый день!
Да, Согласно п.2. ст. 20 Закона о защите прав потребителя:
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.
В случае, если будет отказано - вы можете обратиться в суд для защитой своих прав.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация