Что мне необходимо потребовать от сервис центра и какие могут быть мои дальнейшие действия?
Вопрос №212274
из г. Нижний Новгород
опубликован 21.01.2005, 14:59
опубликован 21.01.2005, 14:59
Сдал на гарантийный ремонт в Доктор сервис мобильный телефон Сименс С 62. Но спустя неделю после сдачи в ремонт мне отказывают в гарантийном ремонте по причине того, что якобы внутри обнаружена вода. А поломка была следующая: я плохо слышал абонента, хотя громкая связь и мелодия звонка работали нормально. Телефон я эксплуатировал правильно и вода туда не могла попасть никак!
Завтра пойду забирать телефон. Что мне необходимо потребовать от сервис центра и какие могут быть мои дальнейшие действия?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возьмите письменное заключение сервис центра.
Проведите независимую экспертизу телефона.
Если результаты не совпадут, требуйте выполнения гарантийных обязательств (ремонт, замена, возврат денег) и оплаты проведенной экспертизы.
Откажут, - через суд.
Без экспертизы проблематично решить дело в Вашу пользу. Хотя, даже если есть вода, продавец должен ДОКАЗАТЬ, что это Ваша вина, либо действие чрезвычайных обстоятельств.
Желательно, чтобы у Вас был акт об обнаружении самого недостатка товара (плохая слышимость).
С уважением!
26.01.2005, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мне сказали что ремонт займет от 2-х недель до 3 месяцев.
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте телефона из-за разбитого экрана - законные действия и дальнейшие шаги
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
01. 2009 он был сдан в сервисный центр "Сервис Корсо Трейд", выполняющий гарантйные ремонты.
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Изменение стоимости ремонта телевизора - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут