Встреча с рьяной охранницей в Ашане - правомерные действия или нарушение прав потребителя?

Вопрос №4512155 из г. Москва
опубликован 30.07.2014, 19:48

Question

Вчера в Ашане, когда кассир пробивала товары, ко мне подошла сотрудница охраны с требованием предъявить ей мой не запакованный пакетик. Т.к. я не планировала брать дамскую сумку, я специально взяла из дома маленький пакетик, в который положила кошелек телефон и ключи. Естественно я его не запаковала перед заходом в магазин. Я ей сказала, чтобы она не мешала мне рассчитываться с кассиром и не отвлекала меня. После расчета она опять подошла ко мне с тем же требованием и ещё сказала, что будет проверять мой чек. На мой вопрос, на каком основании она меня допрашивает, она говорит, что у меня не запакованный пакетик. И добавляет, что, бывает, звонит проверочное устройство. - У меня звенело?.-Нет.-Вам из зала поступила на меня информация, что я что-то не то делала?.-Нет.-Тогда на каком основании вы меня останавливаете?-У вас не запакованный пакетик.
В общем, она от меня не отстала, пока я ей не показала его содержимое. На память я сфотографировала её бэйджик.
Скажите, пожалуйста, действия этой рьяной охранницы правомерны? Как правильно я должна была поступить: вызвать администрацию магазина или полицию?

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

В данном случае действия не правомерны. пишите жалобу администрации магазина. производить досмотр личных вещей могут только сотрудники полиции.

Удалено · Answer

Как правильно я должна была поступить: вызвать администрацию магазина или полицию?
-Вам из зала поступила на меня информация, что я что-то не то делала?
----Ольга, Вы должны были показать содержимое пакета. что Вы и сделали, -это её работа. успокойтесь и в следующий раз запаковывайте свои личные вещи при входе в магазин.

Встреча с рьяной охранницей в Ашане - правомерные действия или нарушение прав потребителя?

Похожие вопросы

Сотрудница охраны в Ашане требует предъявить мой не запакованный пакетик - правомочные действия или нарушение?

Кассир требовала проверить мою сумочку в магазине - разборка и требование оплаты морального ущерба

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Зафиксированное подозрение в супермаркете

Жалоба в администрацию магазина Магнит на клевету и некорректное обвинение в краже шоколадки

Женщина обвинена в краже товара в магазине - что дальше произойдет?

Проблемы с доставкой и возвратом - в праве магазина или покупателя?

Ложные обвинения в магазине - Как наказать сотрудницу охраны за ошибочные обвинения в краже конфеты

Жалоба на сотрудника магазина, который обвинил меня в краже алкоголя

На кассе попросили открыть дамскую сумку и показать содержимое.

Ребенка 10 лет задержали охранники магазина - вопросы о правомерности действий и поиске ответов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59