Затопление от соседа - куда обратиться и чего ожидать?

Question

Проживаю на первом этаже. Рядом с моей квартирой находится так называемая щитовая.
Состоит щитовая из двух помещений. Одно из которых переделано под жилое.
И там проживает некая дама (полагаю что по договору с чинушами (представители жека, участковый)), которая нас затопила (вода протекла под стеной к нам в квартиру). У нее лопнул шланг подключения душевой кабины.
В момент затопления пришел мастер из жека и перекрыл ей воду. Больше в этот день никого на месте не было.
На следующий день появился представитель жкх, и уговорил решить с соседкой все по любовно. 
Никакие акты не писались.
Спустя две недели эта дама заявила, что больше 5000 р отдавать не собирается. 
У нас после затопления, поднялась приблизительно 1/3 паркета в комнате. 
Могу ли я сейчас на что-то расчитывать (куда нибудь обратиться)? Или уже поздно куда либо обращаться?
Прошу прощения, что все так сумбурно описала.
С Ув. Александра Дмитриевна.

Титова Лариса Вячеславовна · Accepted Answer

Здравствуйте Александра Дмитриевна. Мастер из ЖЭКа должен был не только перекрыть кран, но и прийти к вам с представителями УК для составления акта о затоплении. В данном акте указывается причина залива, кто является виновником. На основании этого акта составляется калькуляция ущерба, если в УК есть такой оценщик. Если такого оценщика в УК нет, то вам необходимо обратиться к независимым экспертам, по проведению соответствующей экспертизы. На основании этой экспертизы. вы можете уже формировать свои исковые требования к конкретному лицу, предложив ему сначала в добровольном порядке возместить вред. Ну а если откажется или проигнарирует, то за разрешением конфликта в суд. Так же вам надо было сфотографировать следы от затопления.

Затопление от соседа - куда обратиться и чего ожидать?

Похожие вопросы

Несоставление акта о затоплении и отрицание последствий - как защититься от безответственности соседей и управляющей компании?

Нештатная ситуация - Общая труба перекрыта, а соседи неизвестны, что делать дальше?

Авария в новостройке - как защитить свои права после затопления квартиры

Магазин на первом этаже перекрыл холодную воду - жильцы уже неделю на грани жизни

Чрезвычайная ситуация - ночной порыв шланга вызвал затопление нескольких квартир, собственники начали экстренную уборку

Нет аварийного акта и иск от соседей - что делать в случае протекания воды из стиральной машины на 12 этаже?

Затопление соседей из-за лопнувшего шланга в студии, требования о возмещении ущерба

Как предъявить претензию и получить компенсацию за протечку воды из-за разорванного шланга в душевой кабине, приобретенной в ОБИ

Обвинение в затоплении - отсутствие проверки после действий сантехников

Бездействие жкх - как решить проблему отключения воды после аварии и отсутствия собственника жилья?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59